Redacción

Feelcapital afirma que la crisis sanitaria provocada por el coronavirus ha vuelto a retrasar la trasposición a la legislación española de los planes de pensiones paneuropeos, «lo que ha impedido a las gestoras españolas solicitar la inscripción de estos productos de ahorro para ofrecérselos a los más de 9,5 millones de partícipes españoles y acceder a un mercado de 3 billones euros millones de euros», según la entidad.

El pasado 20 de junio se cumplió el primero de los 3 años de plazo que el Parlamento Europeo dio a los países miembros para aplicar el Reglamento Europeo de un Producto Paneuropeo de Pensiones, cuyo objetivo principal es el de incrementar la oferta de planes de pensiones más baratos que incentiven el ahorro de jóvenes y trabajadores ante la jubilación. En junio de 2022 todos los países europeos estarán obligados a ofrecer estos PPEP.

El roboadvisor indica que, si en 2019 el retraso vino provocado por la demora en la formación de Gobierno, este año ha sido la Covid-19 la que ha pospuesto otra vez su llegada a nuestro país y no se prevé, debido al trámite parlamentario que conlleva, que se puedan comercializar antes de 2022.

Las gestoras españolas, al igual que las de otros países europeos, tienen la oportunidad de acceder a todos los mercados de la UE y aumentar la competencia entre los planes de pensiones ofertando productos con costes más bajos a todos los ciudadanos. Pese a que la fiscalidad la fijará cada país, las comisiones máximas de estos fondos no podrán superar el 1% del dinero invertido. En España, hay 106.000 millones invertidos en manos de más 9,5 millones de partícipes, mientras que en el conjunto de Europa suman 2.986.000 millones, según datos de Inverco y el BCE que ha recogido Feelcapital.

Para su CEO Antonio Banda, “estos retrasos perjudican al ahorrador porque cuando se abra el mercado a otras gestoras internacionales bajarán los precios. Cuanto más se tarde en trasponer la norma, peor para todos, también para las gestoras”. Banda cree que estos PPEP “serán una referencia de ahorro para los jóvenes europeos”, que empezarán a pensar “desde que empiecen a trabajar en aportar dinero para su jubilación”.

AXA XL ha organizado un webinar que forma parte de Fast Forward Live, una iniciativa para analizar la innovación en tecnología que está por venir, en ámbitos como la inteligencia artificial, la robótica, la economía colaborativa, el blockchain, el 5G o el big data. Pedro Moneo, founder & CEO de Opinno, ha impartido una conferencia en la que ha destacado que “vivimos una época donde la ética es tan importante como la tecnología, porque la clave está en generar confianza entre los consumidores”.

Moneo ha recalcado que “estamos en una coyuntura que puede ser una gran aceleradora de innovación”, en la que “las organizaciones debemos aprender que el mejor talento no va a querer estar trabajando en nómina y a tiempo completo, sino tener más flexibilidad”. Por ello, ha defendido que las empresas tienen que ser “cada vez más líquidas” y adaptables a entornos inciertos.

También ha indicado que la innovación y la disrupción suceden cada vez en menor intervalo de tiempo, coexistiendo en la actualidad tres grandes tecnologías que están revolucionando nuestro mundo: inteligencia artificial, Internet de las Cosas y el 5G (la revolución de las comunicaciones). “Su poder conjunto va a suponer una revolución inconcebible en la humanidad”, ha afirmado. Y para navegar con éxito entre ellas “falta en los consejos de administración de las grandes compañías gente con una mentalidad emprendedora”. A su juicio, la unión de estas tres tecnologías, junto con otros factores externos, como el cambio climático, una pandemia o una guerra fría está creando “la tormenta perfecta” para impulsar todavía más la introducción de cambios.

La clave está en la confianza

Moneo ha definido algunas tendencias que, para él, serán claves para los próximos años, como generar modelos de negocio que creen confianza con los clientes, desarrollar productos programados para durar y que se puedan utilizar durante mucho tiempo, disponer de cadenas de valor cada vez más trazables, una corriente de desconfianza masiva de los consumidores, que preferirán el contacto virtual al presencial, y una estrategia empresarial más futurista, colaborativa y abierta.

También ha participado en el webinar Cristina Martínez, Group’s Chief Risk Officer de Sacyr, que ha aseverado que “las empresas nos enfrentamos a tener que repensar nuestro modelo productivo, porque ha cambiado radicalmente la eficiencia operativa”. En su opinión, se han abaratado los costes en todas las disciplinas gracias a la transformación digital, lo que supone que “todas las empresas debemos incluir la sostenibilidad como un pilar de nuestro negocio, incluyendo los desafíos medioambientales y éticos, e intensificando los contactos con todos nuestros grupos de interés”.

Por su parte, Mariano Silveyra, Global VP of Public Affairs Cabify, ha concluido el acto afirmando que “el principal reto que tenemos es el cambio, ya que las personas queremos todo más fácil y al alcance de la mano; adaptarse y co-crear en entornos colaborativos serán consustanciales a todos los usuarios para afrontar la toma de decisiones”.

Asisa Dental ha ampliado su red de clínicas propias en la Región de Murcia con la apertura de un nuevo centro en la capital. Con esta apertura, Asisa Dental ya cuenta con dos clínicas propias en Murcia.

La nueva clínica está situada en la céntrica calle Cronista Carlos Valcárcel 1, esquina con calle Sierra de Ascoy. y cuenta con 3 sillones dentales, 2 salas de espera y, a corto plazo, se incorporará Asisa Care, un nuevo concepto de centros que añaden tratamientos estéticos bajo supervisión médica para que los clientes accedan a un cuidado integral de su salud, lo que permitirá mejorar la atención que reciben de Asisa Dental en la Región de Murcia.

La nueva clínica está equipada con tecnología de última generación para poder realizar las técnicas de diagnóstico y tratamiento bucodental más avanzadas y garantizar la máxima calidad asistencial. Igualmente, ASISA Dental ha diseñado unas zonas de espera modernas y agradables para mejorar la experiencia de sus pacientes desde que llegan a sus instalaciones.

Expansión de Asisa Dental

La apertura de esta clínica en Murcia forma parte de los planes de expansión de Asisa Dental en España y se une a la apertura de tres nuevas clínicas en 2020 en Zaragoza, la segunda en Sevilla y El Ejido (Almería). En total, Asisa Dental cuenta ya con 34 clínicas propias, todas ellas dotadas de tecnología avanzada para el diagnóstico y tratamiento bucodental.

En los próximos meses, Asisa Dental seguirá apostando por el desarrollo de nuevas unidades de negocio que permitan, por un lado, mejorar la eficiencia y, por otro, ofrecer más y mejores servicios a los clientes. Asimismo, está prevista la inauguración de otras clínicas en España en Alcalá de Guadaira (Sevilla), Valencia, Torrevieja (Alicante), Cádiz, Santander y una segunda clínica en Granada.

Junto a su red nacional, Asisa Dental está desarrollando un plan de expansión internacional y mantiene clínicas en Italia, Brasil, Emiratos Árabes Unidos (EAU) y tiene prevista la apertura de un centro en la ciudad de Lisboa (Portugal).

Esta mañana Fundación Inade celebró la primera actividad conmemorativa del 40 aniversario de la Ley de Contrato de Seguro -promulgada en España el 8 de octubre de 1980-. Esta jornada, con formato webinar, fue moderada por el director de la Fundación, Adolfo Campos Carballo e inaugurada por su presidente, José Ramón Santamaría Barreiro.

Participaron como ponentes: Francisco Javier Tirado Suárez, profesor titular de Derecho Mercantil de la Universidad Complutense de Madrid y Premio Galicia Segura “a la Investigación Aseguradora” en esta edición 2020; José Antonio Badillo Arias, profesor de Derecho Mercantil de la Universidad de Alcalá y Premio Galicia Segura “a la Investigación Aseguradora” en el año 2012; José Manuel Busto Lago, catedrático de Derecho Civil de la Universidade da Coruña y secretario del Patronato de Fundación Inade; y Fernando Peña López, profesor titular de Derecho Civil de la Universidade da Coruña y director de la Cátedra Fundación Inade-UDC.

Durante la sesión se abordó la Ley de Contrato de Seguro y se ahondó en el manifiesto que, sobre la dicha ley, elaboraron los profesores Busto Lago y Peña López a petición de Fundación Inade. “Con este manifiesto queremos ensalzar ante la opinión pública aquellos valores que atribuimos a esta norma, pero también las modificaciones que deberían considerarse para adaptarla a la realidad actual”- explicó José Ramón Santamaría, presidente de la Fundación.

Santamaría también aprovechó la ocasión para solicitar públicamente a los grupos parlamentarios “que presenten propuestas al Parlamento y a la Comisión Europea para avanzar en la construcción de un documento que recoja los derechos y obligaciones de las partes intervinientes en un contrato de seguro en el ámbito de la Unión Europea”. Esta petición fue respaldada por el profesor Fernando Peña: “Nos hemos pronunciado a favor de una progresiva aproximación de las normas sobre contrato de seguro vigentes en los distintos Estados miembros de la UE, con el objetivo final de una Ley de Contrato de Seguro Europea”.

No obstante, el profesor Peña insistió durante su intervención en el extraordinario cambio que supuso la introducción de la Ley de Contrato de Seguro en el ordenamiento jurídico español y como esta se convirtió en precursora de lo que hoy constituye el derecho de consumo en nuestro país. “No hay un solo jurista que haga una valoración global negativa de la vigente Ley de Contrato de Seguro”, afirmó, aunque recalcando que “todo en derecho es mejorable”.

Sobre dichas mejoras hablaron los profesores Busto Lago y Badillo Arias, aunque el primero recordó que solamente merecerá la pena llevar a cabo una reforma si la obra resultante “reúne unos requisitos de calidad, claridad y perfección técnica cuando menos equivalentes a los que exhibe la norma vigente”. Como condimentos de dicha modernización, Badillo Arias habló de la necesidad de adaptar la LCS “a los nuevos sistemas de contratación electrónica” y ambos ponentes coincidieron en la necesidad de reducir su “excesiva judicialización”. Par ello, Busto Lago propuso reflexionar sobre mecanismos alternativos de resolución de conflictos, “que sean eficaces y alivien la carga de los jueces y tribunales, como el Centro de Informação, Mediação e Arbitragem de Seguros en Portugal”.

La última intervención, a cargo del profesor Francisco Javier Tirado, repasó una a una las intervenciones más destacadas en la elaboración de la LCS, que arrancó por iniciativa del profesor Ernesto Caballero a finales de los años 60 y finalizó con su promulgación en el BOE en octubre de 1980 y con su entrada en vigor seis meses después.

El equipo de iSalud.com se plantea el nuevo reto de ampliar su negocio bajo el paraguas de una nueva marca comercial: «Una ambiciosa propuesta de expansión de negocio a través de la marca Doctori.com, que viene asociada al carismático personaje que ha acompañado al comparador líder en seguros médicos en este emocionante viaje. Este giro en la estrategia se debe principalmente a la elevada demanda de clientes y usuarios para comparar más productos», según explica el comparador.

El cliente en el centro de la expansión 

Según la entidad, «una de las claves de que iSalud.com se haya convertido en líder del sector de Salud en España ha sido la apuesta por mejorar la experiencia del usuario al máximo. En esta fase de expansión, se aplicará la misma filosofía para Doctori.com, colocando en el centro las necesidades de cada persona y ofreciendo un servicio totalmente personalizado».

Doctori.com cuenta ya con un call center especializado «desde el cual se dará una atención completa y personal. Este punto es esencial, ya que cuando el usuario desee más información sobre un seguro específico, recibirá la asesoría de un experto especializado en el ramo de consulta. Este nivel de conocimiento del producto permite a su vez, dar un servicio post-venta de alta calidad, que fideliza al usuario y le ofrece una experiencia completa durante todo el proceso de contratación».

Priorizar la calidad frente a la cantidad 

Para empezar a incorporar otros ramos del sector asegurador, Doctori.com se ha asociado con las aseguradoras líderes e irá incorporando nuevas compañías a lo largo del año. La idea es no centrarse en tener toda la oferta disponible, sino ofrecer al usuario los mejores seguros a un precio al alcance de su bolsillo. A lo largo de los próximos meses se irán incorporando nuevos ramos que permitan ofrecer al usuario una experiencia de seguros 360.

Entre los ramos que incorpora Doctori.com desde un principio se encuentran:

• Auto y Moto, el seguro con mayor cuota de mercado en España y en los que existe una mayor variabilidad de precios. El objetivo es poder ofrecer al cliente una oferta concreta de la mano de las aseguradoras que se implican más en dar un servicio de calidad, rapidez en la asistencia y respaldo en los siniestros.

• Decesos, que cuenta con una amplia penetración en el mercado con una ratio del 45% sobre el total de la población. Más del 60% de los sepelios de 2019 fueron cubiertos por un seguro de decesos. 

• Vida, un seguro que todavía tiene grandes posibilidades de crecimiento, y más aún en la nueva situación de normalidad que se espera para estos próximos meses. La tranquilidad del asegurado y su familia son primordiales a la hora de la contratación de este tipo de pólizas. 

• Salud, que seguirá comercializándose a través de iSalud.com, justamente el líder del mercado en seguros médicos y quien mejor oferta y servicio puede ofrecer al usuario, con una experiencia contrastada durante más de diez años.

Antes de finalizar el año 2020, se añadirán a Doctori.com los seguros de Hogar para de esta forma dar un servicio de seguros integral a los usuarios y que puedan realizar todas las contrataciones de pólizas que necesiten a través de un solo lugar.   

Ventaja exclusiva para clientes 

Desde Doctori.com  se quiere ayudar además a descongestionar los centros médicos y a evitar desplazamientos a la población: «Aunque estemos ya en una situación de nueva normalidad lo ideal es no exponerse de forma innecesaria al virus. Es por ello que durante este 2020, todas las personas que contraten un seguro, sea del ramo que sea, a través del nuevo comparador, obtendrán acceso gratuito al chat médico de iSalud.com».

Este chat médico pone el  hospital en el bolsillo del cliente. Disponibilidad 24/7 de un conjunto de especialistas médicos con los que resolver cualquier duda, pudiendo adjuntar informes médicos, imágenes y recibiendo una atención profesional sin tener que concertar una visita física. Todo ello con un tiempo de respuesta medio inferior a los dos minutos. 

Objetivos para este 2020 

En resumen, el objetivo de Doctori.com para 2020 es «crecer exponencialmente, siempre dentro del sector asegurador. Mantener la calidad del servicio, ampliar su alcance en el sector y posicionarse en el mercado. El equipo tiene un objetivo claro, ofrecer un servicio integral de seguros al usuario, desde su incipiente interés hasta el servicio post-venta en cualquier especialidad de seguros que necesite». 

Albert Castells y José López fundadores de iSalud.com e impulsores de Doctori.com aseguran estar “preparados para ofrecer al usuario todo el conocimiento adquirido durante diez años en el ramo de Salud a nuevos ramos como decesos, autos o motos. Hemos puesto toda nuestra ilusión en este proyecto y confiamos en que realmente ofreceremos lo que el cliente realmente demanda. Es un reto en el que estamos trabajando muy duro para alcanzar la excelencia”.

Así, desde hoy mismo, cualquier usuario ya puede acceder a Doctori.com, comparar y contratar su póliza de Autos, Moto, Vida, Decesos o Salud.  

Francesc Rabassa, director general de CA life, relevará a Juan Arsuaga como presidente del Club CAI. Francesc lleva más de diez años como vicepresidente del Club «con una implicación muy activa y sobresaliente», según informa el club.

Juan Arsuaga el ahora máximo responsable de Lloyd’s en la Península Ibérica, afrontará desde el próximo día 16 (ayudará hasta el día antes a José Núñez en su nuevo puesto) importantes responsabilidades en el Grupo Fidelidade.

Juan Arsuaga abandonará la presidencia del CAI, al no poder compaginar la dedicación y responsabilidades de su nuevo puesto en Fidelidade.

Francesc Rabassa a su vez, asume su nueva responsabilidad con mucho entusiasmo y la determinación  de mantener la visión y los valores del Club. “Seguiremos con la misma ilusión de Juan por seguir creciendo y aportando el máximo valor a los socios” y felicita al presidente saliente por su buena labor al frente del Club durante ya 12 años.

 

Ya están disponibles de forma libre y gratuita los informes y memorias anuales del Consorcio de Compensación de Seguros correspondientes al año 2019.

Se trata del Informe Anual, del Informe de la Actividad, de la Memoria de Responsabilidad Social y de la Estadística de Riesgos Extraordinarios serie 1971-2019.

Se puede acceder a todos ellos en el apartado «Publicaciones» de la web del Consorcio.