Categoría: Mediación

Siguiendo con el planteamiento de informar y asesorar a los secretarios, interventores, tesoreros y departamentos de contratación de Diputaciones, Ayuntamientos y Empresas Públicas, Grupo PACC, junto con la Universidad Loyola y Cosital, han realizado su tercera jornada formativa sobre la Ley de Contrato del Sector Público en Málaga.

Al acto celebrado el pasado día 12 de noviembre en Salón de Actos del Instituto de Estudios Portuarios de Málaga, ha contado con la asistencia de más de 120 personas.

Jose de Vicente, presidente de Cosital Málaga, ha sido el encargado de la apertura el acto. Las jornadas han contado con la participación de  María Soledad Gamo, magistrada de lo contencioso administrativo del Tribunal Superior de Justicia de Madrid; Miguel Ángel Pareja, doctor en derecho, juez decano y titular del juzgado de lo penal Nº3 de Córdoba y Javier Gardón, abogado del despacho Ponce de Leon & Abogados, especialista en Derecho Público.

Por último, Francisco Illescas, Consejero Delegado de Grupo PACC, fue la persona encargada de cerrar el acto.

Grupo PACC, como correduría especializada en el Sector Público, ha desarrollado la jornada con el objeto de ofrecer un valor añadido a estas Administraciones y Empresas Públicas.

Los temas tratados han sido los siguientes:

• LCSP: Clases de contrato, preparación y adjudicación, la importancia de los Pliegos de Prescripciones Técnicas y Administrativas y controles sobre la contratación pública.
• Procedimientos de Responsabilidad Patrimonial.
• Derecho Penal ante Ilícitos en materia de Contratación Administrativa

Una nueva ley que prioriza en la integridad, transparencia, igualdad y competencia

La nueva ley 9/2017, de 8 de noviembre, de Contratos del Sector Público, entró en vigor el 9 de marzo de 2018 y es fruto de la obligación de transposición de las directivas europeas 2014/23/UE y 2014/24/UE, encontrándose entre los principios fundamentales de esta nueva ley de contratos del sector público: integridad, transparencia, igualdad y competencia.

Entre las novedades más destacadas está la lucha contra la corrupción con medidas como la modificación de la configuración de las mesas de contratación pasando a ser consideradas como órganos técnicos independientes o la modificación de los contratos menores tanto en límite cuantitativo como en procedimiento. También se simplifican los procedimientos de contratación pública y se apuesta por la innovación e implantación de medios telemáticos/electrónicos, entre otros puntos.

Active Seguros y ebroker han concluido la implementación de SIAPOL y SIAREC para la compañía bajo el estándar EIAC, procesos de conectividad para la gestión y tratamiento de las pólizas y recibos.

La entidad aseguradora se convierte de esta manera en la primera especialista en seguros de Decesos en implementar dichos procesos. Este tipo de productos, dada su naturaleza, generan una gran cantidad de recibos, por lo tanto, su gestión a través de SIAREC es fundamental para conseguir la máxima eficiencia del corredor.

SIAPOL es un conjunto de especificaciones que aportan conectividad de procesos administrativos asociados a la gestión y tratamiento de las pólizas y SIAREC, a su vez, permite la automatización bidireccional de procesos de recibos que son ejecutados en la plataforma tecnológica de forma automática e integrada con los sistemas informáticos de las aseguradoras, aportando al corredor usuario un alto grado de eficiencia operativa.

En base al acuerdo alcanzado en febrero, ebroker y Active Seguros han llevado a cabo la implementación del producto de Decesos de la compañía, el cual ya se encuentra disponible en el Multitarificador Integrado de la plataforma y al que ahora se suma la activación de dichos procesos automatizados de conectividad.

Aon, con la colaboración del CCN (Centro Criptológico Nacional), ha organizado en Madrid una jornada con el objetivo de analizar las amenazas y oportunidades que supone el riesgo cibernético, tanto afirmativos como no afirmativos (“silent cyber”), para el sector asegurador.

Alfonso Valera, CEO de Reinsurance Solutions de Aon en Iberia, presentó el evento, destacando que la era de la digitalización ofrece grandes oportunidades para la industria, puesto que un mundo cada vez más interconectado, supone un incremento de los riesgos a los que se está expuesto. Alfonso Valera recordó que “según la Federación Global de Asociaciones de Aseguradores, los ciber riesgos se sitúan en el Top 3 de las preocupaciones de las aseguradoras”.

Comenzó la jornada Javier Candau, Jefe del Departamento de Ciberseguridad del Centro Criptológico Nacional, quien centró su intervención en las principales amenazas cibernéticas a las que se enfrenta el sector financiero y asegurador como consecuencia de las nuevas tecnologías. Javier detalló los distintos ciberataques que se han producido en los últimos años destacando la vulnerabilidad de las pequeñas y medianas empresas. Adicionalmente, debido a su peculiaridad, se centró en las consecuencias de los ataques llevados a cabo por el Grupo “Cobalt Gant” los cuales han robado 1.000 millones de dólares a los bancos durante los últimos 2 años.

A continuación, Luke Foord-Kelcey, International Head of Cyber Reinsurance Solutions de Aon destacó que “la estructura de reaseguro más utilizada en carteras de riesgos cibernéticos afirmativos el ‘cuota parte’; además las protecciones agregadas en stop loss han sido implementadas recientemente en la mayor parte de los contratos”. Asimismo, mencionó cuales deberían ser los criterios decisores para una aseguradora que quiera comenzar la suscripción de riesgos cibernéticos afirmativos, destacándose la importancia del socio reasegurador para el desarrollo de la línea, el servicio post incidente 24/7 y disponer de objetivos con un horizonte temporal a medio o largo plazo.

Según Luke Foord-Kelcey, cyber es un ramo muy rentable para determinados segmentos del mercado siempre que se disponga de un proceso de suscripción simple, claro y eficiente.

Cerraron la jornada Fernando Linares, Director de Reinsurance Solutions de Aon España y Juan Antonio Sanchez, Director Analytics de Reinsurance Solutions de Aon España, con una intervención en la que se detallaba el impacto de los riesgos cibernéticos no afirmativos (“silent cyber”) en las compañías aseguradoras, los cuales pueden afectar a diversas líneas de negocio a la vez.

También explicaron en profundidad la solución que Aon pone a disposición de sus clientes, la cual está fundamentada en un proceso de consultoría específico para identificar, cuantificar y proteger a las aseguradoras de los cúmulos originados por riesgos cibernéticos no afirmativos.

El evento contó con la asistencia de más de 60 representantes de las principales aseguradoras españolas y otras organizaciones del sector, que pudieron comentar y compartir sus inquietudes en este ámbito.

Un cliente informado, hiperconectado, amante de la tecnología y con gustos cada vez más saludables, sostenibles y comprometidos con el medio ambiente y el no desperdicio alimentario. Ese es el perfil de consumidor que los distintos expertos en el sector Alimentación y Bebidas describieron en la jornada ReThinkFood, primer evento de la serie Net.Working Talks, un conjunto de sesiones profesionales organizadas por Willis Towers Watson.

“Hemos querido empezar esta serie de eventos hablando de un sector muy concreto, el de Alimentación y Bebidas, por tres razones principales; ser un referente internacional, la adaptación tecnológica a las nuevas necesidades de los consumidores y el fuerte entorno competitivo, con riesgos de causas diversas desde medioambientales, a reputacionales, pasando por ciberriesgos o demográficos”, ha destacado Ana Matarranz, Directora General de Willis Towers Watson. Esta descripción, sumada al auge de productos ecológicos, sostenibles y biodinámicos, genera nuevos nichos de mercado relacionados con la economía circular que se apoyan en las macrotendencias que experimenta el sector.

Nuestro país tiene más de 31 mil empresas pertenecientes a la industria alimentaria, lo que se traduce en más de 400 mil puestos de trabajo y cerca de 112 mil millones de euros de facturación. Estas cifras macro, sin embargo, tienen una letra pequeña no menos importante: el promedio de trabajadores de estas compañías no llega a 14 y la facturación apenas supera los 3,5 millones anuales. “Nuestro parque industrial representa un plantel de empresas pequeñas, focalizadas principalmente en costes y optimización de recursos disponibles, lo que dificulta implantar un Plan de Seguridad Alimentaria genérico y favorece aquellos más “individualizados”, centrados en algunos aspectos de producto, proceso y distribución”, ha señalado Casimiro Rey, director de Gran Consumo de Willis Towers Watson.

Según Rey, tender hacia este tipo de políticas fortalece la confianza del consumidor, al operar garantías sobre la calidad del producto, a la vez de que facilita la retirada de productos frente a algún tipo de contingencia, en la medida en que la trazabilidad se implica a la actividad de la empresa.

Ese tipo de medidas, dirigidas hacia una mayor protección legal y reputacional, inciden en la Seguridad Alimentaria, tema sobre el que han conversado Laura Villard, responsable de Desarrollo de Productos e I+D+i en El Encinar de Humienta, Enrico Frabretti, director de Política Alimentaria, Nutrición y Salud de la Federación Española de Industrias de Alimentación y Bebidas (FIAB), y el chef Íñigo Urrechu, quienes han reconocido que España es uno de los países que más alertas notifican a la Unión Europea. Esta actitud nos sitúa como uno de los más profesionales en el control de parámetros fuera de la norma. Según los expertos, la trazabilidad a la hora de identificar y ubicar dónde se ha producido el fallo en la cadena resulta fundamental hoy en día, pues el consumidor se encuentra ávido de conocer todo el desarrollo del alimento, desde su origen hasta su ingesta.

“El sector de la alimentación es uno de los que están más expuestos a la innovación y al cambio: Abarca desde la producción al consumo, por lo que las distintas macrotendencias que nos afectan obligan a repensar este sector. Los consumidores cambiamos hábitos de consumo, primamos la tecnología al servicio de la alimentación y buscamos la sostenibilidad responsable con el medio ambiente”, ha resumido Juan Luis Moreno, socio y Chief Innovation Officer en The Valley. Factores que actualmente se empiezan a adaptar en el sector, como el blockchain en la trazabilidad del producto, aprenden a convivir con la automatización en la distribución. Este conjunto de nuevas prácticas esboza un mercado totalmente innovador y disruptivo en el que la primacía de la inteligencia artificial parece arrastrar a todos los comportamientos hacia un nuevo ciclo de consumo que integra el mundo online y offline. Frente a esa transformación en la sociedad y sus preferencias, la industria alimentaria se halla ante el principio de una re-evolución digital a la que poco a poco se comienzan a sumar las compañías españolas.

Previsora General celebró el 13 de noviembre su X Encuentro Anual de Mediadores en el Colegio Profesional de Mediadores de Seguros de Valencia. La acción logro llenar el aforo previsto por la aseguradora gracias a la masiva respuesta de los profesionales,alumnos del Cursos Superior de Seguros y los colaboradores de Previsora General. A todo ello se sumó el público que tuvo la oportunidad de seguir el evento mediante su retransmisión por streaming.

Mónica Herrera,presidenta del Colegio de Valencia, destacó en la apertura del encuentro la importancia de los temas tratados, destacando la necesidad de asesorar al cliente y de potenciar la comercialización a través del valor y no por el precio, tal como profundizó Josué Gadea en su ponencia posterior.

Por su parte, el director Territorial Madrid-Centro, Andalucía y Levante-Baleares de Previsora General, Sergio Alonso Carbó, manifestó “estar orgullosos de la red de mediación» de Previsora General, que es el único canal de distribución de la entidad. Alonso también presentó la nueva imagen de la compañía, destacando fundamentalmente el objetivo de protección que quiere transmitir el nuevo logo. El director territorial de Previsora General también presentó las novedades del producto de Convenio Colectivo que protege de las contingencias de fallecimiento e invalidez a los trabajadores acogidos.

Sergio Alonso también ofreció una ponencia en la que lanzó una pregunta al aire sobre sies suficiente la protección que la Seguridad Social ofrece a los autónomos poniendo en valor la gerencia de riesgos del autónomo por parte del mediador de seguros.

El segundo bloque estuvo protagonizado por la Campaña de salud de Previsora General llamada “Healthy families”. Una ponencia en la que los responsables de cuentas Levante Previsora General, Fernando Heine y Miguel Marchante explicaron las herramientas comerciales de Previsora General para los mediadores asistentes.

Jousé Gadea, formador y licenciado en Economía realizó un taller que tuvo por objetivo enseñar al mediador de seguros cómo vender por valor y no por precio bajo. Gadea dejo claro cómo funciona la mente de los compradores y por qué casi nunca las personas suelen comprar lo más barato, momento en el que dio a conocer la fórmula para crear confianza en cuatro fases muy sencillas. Para finalizar el taller, Gadea explicó como los mediadores de seguros pueden convertir las características de sus productos y servicios en beneficios y razones irresistibles para que el cliente perciba más valor del que realmente tienen esos productos.

Bajo el lema «Somos  Digilógicos«,  Summa prepara a todos sus empleados y mediadores asociados en la adaptación de las funciones tradicionales del corredor de seguros para coexistir con la tecnología en la reducción de tiempos en tareas administrativas que no aportan valor añadido, «mejorar las relaciones con los clientes al tener más tiempo que dedicarles y crear experiencias únicas para ellos en los procesos de venta, vigilancia del seguro, renovación y siniestros», según informa la correduría.

Cita como imprescindible «la formación continua derivada de los cambios en los procesos digitales de la correduría en su adaptación a las nuevas exigencias legales y las nuevas herramientas de MarTech y en el Asesor Virtual».

«La formación es consustancial al desarrollo de Summa. Solo mejorando las personas y las cosas que hacemos somos capaces de crecer y ser protagonistas de nuestro futuro» señala Vicent Pastor.

Las herramientas de MarTech permiten «a las oficinas y asociados Summa diferenciarse en su zona al crear experiencias únicas en los clientes mediante algoritmos de comunicación unidos a agresivas campañas de marketing».

El Asesor Virtual les permite, a través de un website o el APP, crear informes de asesoramiento sobre riesgos de los clientes, introduciendo únicamente los datos de un breve cuestionario.

«En definitiva permite asesorar a los clientes, bajo los criterios de la Dirección Técnica, de una forma personalizada para cada uno de ellos y totalmente adaptados a la IDD, quedando registrado el asesoramiento que se le ha ofrecido digitalmente. Es decir, uniendo las ventajas de lo digital y la humanidad de lo analógico», señala Vicent Pastor.

OVB Allfinanz España y el Sanse Scrum Rubgy Club han cerrado el acuerdo de renovación de la colaboración y patrocinio por el que la multinacional alemana se convierte en la Consultoría Financiera Oficial del Club por segundo año consecutivo. El acuerdo incluye, además, la prestación de un servicio de asesoramiento financiero personalizado a los socios del Club y una aportación con objeto de mantener la presencia de su equipo sénior femenino en la máxima categoría nacional y mantener la presencia del equipo sénior masculino en la máxima categoría regional.

El responsable de Comunicación del Sanse, Andrés González, ha asegurado estar “satisfecho porque la empresa líder en el sector de la planificación financiera OVB se comprometa, un año más, con el Sanse”. “Ambas instituciones compartimos los valores de esfuerzo, constancia, ambición y trabajo en equipo que la práctica deportiva consigue transmitir especialmente a los más jóvenes”, ha señalado Javier Sánchez, directivo de OVB. “Nuestro compromiso es con la sociedad y con su entorno, estar con los jóvenes y con la zona norte de Madrid. Esta colaboración es un motivo de orgullo con el que nos sentimos especialmente ilusionados”, ha apuntado.

„El Sanse Scrum Rugby Club es un club humilde pero con gran potencial“ -continúa González-„“y que necesita para su desarrollo el apoyo de patrocinadores externos que apuesten por los valores del rugby y por el equipo humano que forma nuestro Club. La renovación con OVB es clave para seguir formando a nuestros jugadores, jugadoras y socios en el ámbito deportivo y también en el ámbito financiero, cosa que pudimos ver el año anterior con las diferentes acciones que llevamos a cabo para acercar a los socios y socias a la educación financiera de forma sencilla ya que es un factor imprescindible que forma parte del día a día de todos nosotros“.

OVB: El valor añadido que ofrece a sus socios

Esta renovación supone un valor añadido a los socios y socias del Sanse, ya que OVB ofrece ventajas en asesoramiento financiero, y gracias al acuerdo firmado, el servicio será gratuito y sin compromiso para los socios del Club. De esta manera, OVB les ofrecerá soluciones personalizadas teniendo en cuenta su situación actual, deseos, objetivos y necesidades.

Para Andrés González, “este patrocinio es importante porque hay que concienciar a las personas e inculcarles el hábito del ahorro». En este sentido, el directivo de OVB ha comentado que “los ciudadanos tienen una educación financiera básica” y ha explicado la importancia de contar con un asesoramiento que permita “organizar las finanzas personales para conseguir los objetivos financieros de cada uno y tener una buena protección”.

Un año especial para el Sanse

Este año se conmemora un hito importante en el Club: 10 años. Una década en la que también se celebra el importante crecimiento que ha tenido la escuela en los últimos años. „Cada vez tenemos más fichas de jugadores y jugadoras en formación. El número de jugadoras en la escuela y la academia (menores de 18 años) es el mayor de nuestra historia“, afirma, satisfecho, el responsable de Comunicación del Club.

Generali  ha reunido a su Consejo Asesor de Agentes en Madrid con el objetivo de poner en común puntos de vista sobre el mercado asegurador, así como los planes estratégicos diseñados por la compañía.

27 agentes han participado este año como miembros en la reunión del Consejo Asesor, que es el máximo órgano consultivo a nivel nacional que asesora a la Dirección General de la compañía. De este modo, Generali  asegura «una visión completa y dinámica de las necesidades de sus clientes», según informa la entidad.

Para los agentes este encuentro supone «una oportunidad para compartir con la alta dirección de la aseguradora sus experiencias, así como las tendencias de mercado que detectan de primera mano en sus respectivas zonas de influencia. Asimismo, los agentes ofrecen su visión sobre las diversas acciones que la compañía está desarrollando y se valoran iniciativas para mejorar la propuesta de valor a nuestros clientes».

El Consejo Asesor es el máximo órgano consultivo a nivel nacional que asesora a la Dirección General de la compañía y está compuesto por los primeros agentes clasificados del Club Generali  y Club Vida. Este encuentro anual es una sesión de gran importancia para la compañía, ya que permite acometer nuevas iniciativas de mejora, como en la presente reunión, en la que se han identificado actuaciones inmediatas para dotar de mayor agilidad determinados procesos críticos en la gestión de los clientes, a la vez que posibilita también poner el foco en temas de máxima relevancia, como la distribución de los seguros de ahorro e inversión en el actual entorno de tipos de interés.

Así mismo la compañía, junto a su consejo asesor, ha analizado las transformaciones que debe conllevar el objetivo de operar como socio de por vida de los clientes, propósito que pone en valor las relaciones a largo plazo de la compañía con sus asegurados, la importancia de un asesoramiento personal y profesional por los mediadores y el desarrollo de soluciones innovadores para atender las nuevas necesidades de los clientes.

El Colegio de Mediadors d’Assegurances de Lleida ha puesto a disposición de los profesionales del sector una sesión formativa de Outlook y gestión óptima del correo electrónico. Pau Maya, CEO de TE-SIS Solucions, fue el encargado de dirigir la formación.

Durante la sesión celebrada el pasado 12 de noviembre, se han tratado temas básicos como la configuración y uso correcto del correo electrónico, así como la organización adecuada del email, la administración de los contactos y el uso de la agenda vinculada a Outlook que proporciona esta herramienta.

Después de la exposición se abrió un turno de preguntas para que los participantes pudieran resolver sus dudas.