Coseba 1986 celebró el pasado 29 de septiembre, en el Hotel Barceló Marbella, el I Foro del Canal Expatriates. El encuentro profesional reunió a mediadores de seguros de distintas zonas de Andalucía para analizar las oportunidades que ofrece el mercado de clientes extranjeros residentes en España y presentar una nueva propuesta de colaboración especializada para este segmento.

La jornada contó con la intervención de Ismael Cuesta, responsable del Canal Expatriates; José Clavellinas, presidente de Coseba; Silvia Dancausa, consejera delegada; Pilar Puntas, responsable de Operaciones; y Victoria Polonio, coordinadora del Área Back Office del Canal Expatriates. Todos ellos compartieron con los asistentes la visión estratégica de la compañía sobre la evolución del mercado internacional de seguros, las necesidades específicas de los clientes expatriados y el papel clave que la mediación profesional puede desempeñar ante este escenario.

Durante el foro, Coseba presentó las bases del Canal Expatriates, concebido para apoyar a aquellos profesionales del seguro que ya trabajan con clientes extranjeros o que desean desarrollar su actividad en este ámbito. La iniciativa busca favorecer la cooperación entre mediadores, compartir conocimiento especializado y generar nuevas oportunidades de negocio a través de una estructura común de apoyo, servicios y acompañamiento profesional.

Ismael Cuesta, responsable del Canal Expatriates, destacó: “Con el Canal Expatriates queremos crear un espacio útil, especializado y verdaderamente operativo para los mediadores que trabajan con clientes internacionales. Este segmento requiere una forma distinta de entender el asesoramiento: más conocimiento, más capacidad de respuesta, más sensibilidad cultural y herramientas que permitan ofrecer un servicio ágil y riguroso. Nuestro objetivo es que cada profesional que forme parte de este canal pueda crecer acompañado, con el respaldo de una estructura sólida y con una propuesta de valor diferenciada”.

Tecnología, conocimiento y colaboración profesional

Los participantes conocieron de primera mano las herramientas tecnológicas y los recursos operativos desarrollados por Coseba para facilitar la gestión de este tipo de clientes, caracterizados por demandar una atención altamente especializada, conocimiento multilingüe y capacidad de respuesta en entornos internacionales. Esta propuesta se integra en el ecosistema tecnológico propio de la correduría, diseñado para ganar eficiencia, mejorar la experiencia del cliente y dotar a la red de oficinas de soluciones adaptadas a las nuevas realidades del sector.

La creación del Canal Expatriates constituye un hito en la trayectoria de innovación de Coseba y refuerza su apuesta por la especialización como vía de crecimiento sostenible. Nace como una plataforma profesional de colaboración que une tecnología, conocimiento, capacidad operativa y experiencia sectorial para responder a las demandas de un mercado cada vez más globalizado.

Por su parte, Silvia Dancausa, CEO de Coseba, afirmó: “En Coseba siempre hemos defendido que crecer no consiste únicamente en sumar, sino en construir estructuras útiles, sostenibles y alineadas con las necesidades reales del mercado. El Canal Expatriates responde precisamente a esa visión: detectar una oportunidad, dotarla de conocimiento, poner la tecnología al servicio de las personas y acompañar a los profesionales de la mediación para que puedan ofrecer un asesoramiento de mayor valor. Es una iniciativa plenamente conectada con nuestra forma de entender la correduría: colaboración, especialización, transparencia y vocación empresarial”.