Zurich está evolucionando su modelo de distribución con una mayor presencia en el mercado que le permitirá estar más cerca de agentes y corredores. El nuevo modelo cuenta con cinco grandes Direcciones Territoriales y una Dirección transversal de Desarrollo de Negocio; un equipo que tiene como objetivo seguir creciendo en el canal mediado y acompañar en la digitalización a la mediación.

«Se trata de un modelo más ágil, que aprovecha las sinergias de los territorios con mayor potencial, y evoluciona el negocio de Zurich y su canal de mediación para crecer y aumentar cuota y volumen de mercado», se destaca.

Los equipos están segmentados por líneas de negocio con atención personalizada y diferenciada para agentes y corredores, según la tipología y especialización de sus negocios, y con atención híbrida para mediadores más digitales. Además, para conseguir estos objetivos, se están reforzando los equipos especializados las 5 Direcciones, con expertos en seguros de Empresas y Vida. Para la incorporación de estos profesionales se ha previsto la apertura de procesos internos para promocionar talento y experiencia; y procesos también externos para captar el mejor talento del mercado.

Los máximos responsables de estas direcciones de mercado son Joaquín Martinez, Director Territorial de Cataluña; Vicente Segrelles, director Territorial Este; Antonio Peláez, director Territorial Sur; Carlos Chapa, director Territorial Norte; y Jose Luis Ayo, Dirección Territorial de Madrid, que, en este caso concreto, cuenta un plan específico de desarrollo de negocio por ser esta zona especialmente competitiva. Además, Zurich cuenta con el área de Desarrollo de Negocio y Conectividad, liderada por Rosa de Oña para potenciar el crecimiento a través de la digitalización, agilizando los tiempos de respuesta, la toma de decisiones y simplificando procesos.

«Iniciamos una nueva etapa para crecer con un equipo reforzado, especialista y listo para construir juntos un modelo relacional más cercano y eficiente. Esto nos va a permitir seguir trabajando y reforzando iniciativas que nos ayuden a liderar el mercado de la mano de la mediación», explica Sonia Calzada, directora del Segmento de Negocio Personas.

Compromiso con cliente y mediación

Zurich Seguros demuestra su compromiso con clientes y mediadores «a través de un espíritu trasformador que avanza con nuevos servicios, experiencia diferencial y una apuesta por un canal cada vez más digitalizado, que combina las relaciones cercanas con las nuevas experiencias digitales».

«Los agentes y corredores son parte fundamental del negocio de Zurich Seguros, con un programa de acuerdos con asociaciones y colegios que asegura un contacto constante con la mediación para construir juntos el futuro del sector para que sea diverso, sostenible y socialmente responsable», se concluye.