El director de Oferta a Clientes de DAS Seguros, Aitor Cruz, ha concedido una entrevista a TerritorioFintech.com en la que destaca la labor de innovación en seguros que se está llevando a cabo a través de DAS Innovation Lab. Cruz partició, antes de su llegada a DAS Seguros, en proyectos centrados en desarrollo de negocio en entidades como VidaCaixa, así como en consultoría estratégica para compañías como Deloitte o Everis.

Este experto ha subrayado que “el DAS Innovation Lab es una iniciativa pionera en el sector asegurador que promueve la innovación en el ámbito legal”. En esta línea, ha indicado que “es necesario acercar al seguro soluciones que impacten en la cotidianeidad de las personas, innovando mediante el uso de la tecnología para ofrecerles lo que buscan: comodidad, simplicidad, inmediatez y agilidad. No apostar por la innovación supondría alejar la protección jurídica de la realidad de los clientes».

De hecho, Cruz ha señalado que en la industria aseguradora “el LegalTech va más allá, dado que tiene un impacto mayor del que muchos conocemos y su potencial es increíble”. Por ello, ha aseverado que en muchas compañías del sector “estas soluciones nos permiten enriquecer nuestra propuesta de valor a clientes y socios de venta, además de mejorar la eficiencia en los procesos, entre otros aspectos”.

En este sentido, Cruz también ha subrayado que “el fomento del sector LegalTech en actividades como el seguro ofrece beneficios para múltiples públicos, mejorando tediosos procedimientos que mejorarían con la introducción de tecnología”. De todos modos, este profesional también ha sentenciado que “aunque nos queda mucho por ver y muchos retos por superar, la digitalización y el LegalTech se traducirán en una mayor eficiencia, niveles y calidad de servicio y capacidad de ofrecer soluciones difícilmente conseguibles con las metodologías tradicionales”.