La solicitud de información de productos es la funcionalidad más común en las webs de las aseguradoras españolas, estando presente en el 90% de las mismas, según ICEA. Le siguen la solicitud de presupuestos y la contratación de productos, que ofrecen alrededor del 70% de las webs.

Otras funcionalidades que ofrecen aproximadamente la mitad de las webs son el cobro online (53,8%) y la comunicación de siniestros (48,7%).