Apromes y la especialista en soluciones de outsourcing Arplatia han renovado recientemente su acuerdo de colaboración. Javier García-Bernal, presidente de Apromes, y Diego Töpf, director general de Arplatia, han sido los encargado de hacer efectiva la renovación.

Las soluciones de outsourcing de Arplatia, según indica el comunicado, permiten que las corredurías liberen recursos y pongan foco en el corazón de su negocio, dedicando así su máximo esfuerzo a actividades comerciales y de asesoramiento a clientes. También, a través de sus servicios BPO, «logra empatía de sus clientes con sus propios clientes, identifican sus necesidades de atención y servicios, aumenta la fidelización y por lo tanto el beneficio comercial», destaca.

Javier García-Bernal resaltó la importancia de este protocolo del que se pueden beneficiar los asociados. Por su parte, Diego Töpf destacó el significativo crecimiento comercial y de imagen ante el cliente de las corredurías de Apromes que cuentan con una estructura de servicios al asegurado gracias a la externalización de la gestión de siniestros y de back office.