Grupo Serviall cuenta con un cuadro médico baremado de cerca de 21.500 centros en todo el territorio nacional. Su oferta abarca más de 130 especialidades y servicios de salud, además de pruebas diagnósticas y servicios quirúrgicos a tarifas concertadas. Una red construida progresivamente durante sus 24 años de trayectoria, que da soporte a uno de los servicios más utilizados por sus beneficiarios y permite a las aseguradoras complementar sus pólizas con acceso a la medicina privada.

La compañía destaca que, sin pertenecer a una entidad aseguradora ni a un grupo hospitalario, mantiene la autonomía para colaborar con cualquier aseguradora y concertar con centros de distintos operadores. Esta independencia le permite adaptar la propuesta a cada producto y colectivo, sin quedar vinculada a los intereses de un proveedor sanitario concreto.

Asimismo, afirma que el mantenimiento del cuadro médico recae en un equipo especializado que gestiona la concertación, los contratos con los centros y la revisión anual de la información y los baremos. La atención se completa con un servicio telefónico propio que tramita las citas bajo la marca de cada aseguradora. El beneficiario conoce previamente el precio de la consulta y abona el importe directamente al centro.

«La profesionalidad y la implicación de nuestro equipo son fundamentales para gestionar una red de esta dimensión. Ante una incidencia, trabajamos con agilidad para encontrar una solución y seguir el caso hasta su cierre, con el objetivo de resolverlo en las primeras 24–48 horas. La confianza de las compañías también depende de cómo respondemos a sus asegurados», señala Antonio Vázquez, responsable del Departamento de Operaciones de Grupo Serviall.

En ramos como Decesos, Vida o Accidentes, el cuadro médico complementa la protección principal de la póliza con acceso a especialistas privados y pruebas diagnósticas a tarifas concertadas, sin necesidad de que se produzca un siniestro. Su uso frecuente hace tangible el valor del seguro durante su vigencia y lo convierte en uno de los servicios con mayor capacidad de fidelización en los ramos en los que se incorpora.