IKEA se apunta a los seguros embebidos y ofrecerá Hogar con sus productos en Reino Unido
Los clientes de IKEA del Reino Unido podrán contratar un seguro de Hogar en el punto de venta al adquirir sus productos de la marca gracias a su alianza con Urban Jungle. Esta tendencia a integrar los productos de seguros junto con otros productos supone una amenaza inmediata para las aseguradoras tradicionales que siguen utilizando canales obsoletos, según GlobalData.
De acuerdo con la Encuesta de Consumidores de Seguros del Reino Unido de GlobalData de 2025, el 30% de los consumidores afirmó estar dispuesto a contratar un seguro de Hogar de IKEA si la empresa lo ofreciera. Entre todos los proveedores alternativos, IKEA registró el mayor porcentaje de encuestados que manifestaron su disposición a contratar un seguro de Hogar de la marca. En contraste, Amazon, que lanzó una iniciativa similar pero la suspendió en 2024, obtuvo un 18,4% de respuestas positivas. Por otro lado, solo el 15,4% de los consumidores conocía la marca Urban Jungle, lo que indica que esta alianza representa un gran éxito para la empresa de tecnología de seguros.
Según la consultora, los clientes de IKEA que compren muebles o artículos para el hogar podrán contratar un seguro de Hogar y de vivienda en la misma transacción, incluso antes de que muchos piensen en la necesidad de un seguro, «lo que crea una experiencia más fluida y ágil«.
Beatriz Benito, analista principal de seguros de GlobalData, comenta: “La alianza entre IKEA y Urban Jungle refleja la continua tendencia del mercado hacia una mayor comodidad, a medida que surgen más alianzas y la integración de seguros en la compra sigue ganando terreno. Esta alianza se diferencia de la propuesta de Amazon, que ofrecía seguros de Hogar como si fuera un comparador de precios, requiriendo la introducción manual de presupuestos y trabajando solo con unas pocas aseguradoras. En cambio, la alianza de IKEA se centra exclusivamente en los productos de Urban Jungle y simplifica el proceso de compra, sin necesidad de introducir información adicional”.00
Benito concluye: “El auge de las alianzas de seguros embebidos representa una amenaza constante para los canales de distribución tradicionales, en particular para los corredores de seguros y los agentes de seguros personales. Tanto los corredores como los agentes de seguros actúan como intermediarios entre los consumidores y las aseguradoras, pero el modelo integrado elimina esta necesidad al integrar el seguro en el punto de venta con otros productos, ubicándolo directamente en la experiencia principal del cliente. Si bien las aseguradoras podrían establecer sus propias alianzas integradas, este modelo inevitablemente transformará a los intermediarios, especialmente para las coberturas menos complejas”.
