Desde que se decretara el estado de alerta por Covid-19, el pasado día 14 de marzo, la actividad desarrollada por el Grupo IMQ ha mantenido «un fuerte impulso adaptado a la nueva situación y sus exigencias, con objeto de ofrecer cobertura de la mejor manera posible a clientes y pacientes en medio de la gran emergencia que ha supuesto la pandemia para el conjunto del sistema sanitario y socio-sanitario vasco».

La entidad, a través de sus diferentes clínicas, centros, residencias, divisiones y profesionales, utilizando sus diferentes canales presenciales, telefónicos y digitales han sido 52.438 los servicios y asistencias prestados a las personas que lo han precisado.