Cover Genius, insurtech para la protección embebida, ha lanzado soluciones embebidas de protección, garantía u otro tipo de protección.

XCover, la plataforma de distribución de Cover Genius, aprovecha los datos transaccionales y en tiempo real para que las empresas digitales puedan ofrecer a sus clientes opciones de protección personalizadas (ad hoc para el producto y las necesidades de cada cliente) junto con sus productos principales, con una única integración.

«Hemos aportado un enfoque tecnológico a la protección y aprovechamos la tecnología avanzada para reducir los tiempos de gestión y los puntos problemáticos tradicionalmente asociados a la oferta de protección. Todas estas capacidades se ejecutan a través de una integración única, lo que limita la necesidad de nuestros socios de contar con recursos jurídicos y técnicos adicionales, entre otros», explica Angela Garcia Tovar, directora de Partnership – LATAM.

Algunas de las ventajas que cita la entidad de su protección embebida end-to-end son:

• Rápida tramitación. Sin formularios en papel, filas ni llamadas entrantes. Gracias a la tecnología, la protección end to end, los clientes se benefician de una experiencia digital fluida con resoluciones rápidas.
• Ahorro de tiempo y dinero. Cuando se produce un siniestro, los clientes sólo tienen que enviar una reclamación digitalmente, mientras que el relleno automático de los campos necesarios almacenados de los clientes, simplifica el proceso. Desde la solicitud hasta el envío, solo se tarda cinco minutos.
• Pagos instantáneos. Las reclamaciones aprobadas en tiempo real pueden liquidarse en más de 90 divisas a través de los monederos electrónicos más populares en diversos países y transferencias a cualquier cuenta bancaria en todo el mundo.
• Comunicación accesible. Chat en directo, correo electrónico e inclusive teléfono, son algunas de las vías que permiten despejar dudas en cualquier momento y en cualquier idioma.

• Mejor experiencia. Al trabajar con un solo socio que proporciona soluciones personalizadas end-to-end, desde la concesión de licencias hasta los siniestros y los pagos, la experiencia del cliente es más satisfactoria, como demuestra nuestro NPS post-siniestros de +65‡, líder del sector.
• Facilidad para expandirse a otros mercados. Al contar con licencia y/o autorizaciones en más de 60 países y en los 50 estados de los Estados Unidos, los socios de Cover Genius tienen la facilidad de poder expandirse a otros mercados sin la necesidad de lidiar con múltiples distribuidores, ni contar con diversos proveedores de atención al cliente, gestión de siniestros y/o proveedores de pago. Toda la oferta de protección queda cubierta con Cover Genius, dondequiera que se encuentre el socio o quiera expandirse. Esto resuelve todas las necesidades con una sola insurtech.