Bdeo ha colaborado con Lagun Aro logrando automatizar cerca del 70% de sus suscripciones de seguros de Autos con modalidades de Todo Riesgo. Concretamente, aquellas donde el cliente opta por la autoverificación de su vehículo, que desde Lagun Aro consideran la forma más rápida, eficiente, sostenible y cómoda para el cliente. «La colaboración entre ambas entidades ha evolucionado durante estos tres últimos años, incorporando progresivamente sistemas de videoperitación con Inteligencia Visual a los procesos de suscripción de seguros de Autos», destaca.

Y añade que «los resultados tangibles de esta colaboración son innegables. Los tiempos de suscripción se han reducido drásticamente, pasando de horas a minutos, ya que los sistemas de Inteligencia Visual incorporados permiten la identificación de daños en los vehículos de manera inmediata, con alta precisión y sin la intervención de personas». Además, Lagun Aro afianza su NPS (Net Promoter Score) «gracias a la apuesta por la mejor experiencia de usuari».

La colaboración más reciente entre ambas compañías ha ampliado su alcance, centrándose en los seguros de Hogar, concretamente en la optimización de sus procesos de prestación de servicios.

«Los pilares que han llevado al éxito de esta colaboración incluyen la calidad de la tecnología proporcionada por Bdeo, su flexibilidad para abordar desafíos específicos y la excelente relación entre los equipos de ambas organizaciones», explica la entidad.

En palabras de Asier Miguel, responsable de Autos en Lagun Aro, «Lla colaboración con Bdeo ha sido fundamental para nuestra transformación digital y mejora del proceso de contratación en todos nuestros canales de venta. Su tecnología y capacidad para entender nuestras necesidades nos han llevado al éxito en la automatización de procesos críticos en la relación con nuestros clientes, con Laboral Kutxa, que es nuestro principal distribuidor, y con nuestros mediadores».

«Estamos felices de poder acompañar a Lagun Aro en su apuesta firme por la innovación», afirma Julio Pernía, CEO de Bdeo. «Han sido su estrategia nítida y la calidad de su equipo humano los que han llevado este proyecto al éxito».