La mediación de seguros en Galicia afronta un momento de transformación marcado por la concentración empresarial, la creciente exigencia normativa y la irrupción de nuevas tecnologías, según se puso de manifiesto en la XII Jornada de Corredores de Seguros de Galicia, organizada por Fundación Inade.

Juan M. Sánchez-Albornoz, presidente del Consejo Gallego de los Colegios de Mediadores, y Pablo Lariño, presidente de la Asociación Gallega de Corredores y Corredurías de Seguros (Agacose), coincidieron en que el sector sigue mostrando un crecimiento sostenido, lo que explica el interés de grandes grupos e inversores.

No obstante, defendieron que la venta del negocio no es la única vía de desarrollo y pusieron en valor el papel del asociacionismo como herramienta de apoyo ante la creciente carga administrativa. Ambas organizaciones insistieron en la necesidad de reforzar la planificación estratégica de las corredurías, más allá de la gestión del día a día, así como en la importancia de abordar el relevo generacional y fomentar la formación.

Asimismo, destacaron que, pese a que muchas grandes corredurías no tienen su domicilio social en Galicia, sí generan empleo en la comunidad, contribuyendo a su desarrollo económico. En este contexto, se puso sobre la mesa el reto de impulsar estructuras empresariales gallegas con mayor capacidad para operar en el ámbito de grandes cuentas.

Presión regulatoria, talento y capacidad operativa

En la mesa dedicada a los corredores, José Manuel Piñeiro, consejero delegado de NB21; Ernesto Fernández, responsable técnico en Susavila; e Iván Novo, director general de Ucoga, destacaron “la dificultad para captar talento y la complejidad en la relación operativa con las entidades aseguradoras”. En este sentido, se apuntó a una progresiva pérdida de capacidad de decisión en los niveles intermedios de las compañías, lo que dificulta la agilidad en la gestión y repercute en el servicio al cliente.

También se abordaron cuestiones como la necesidad de avanzar hacia una mayor unidad del sector en su interlocución con el regulador, la importancia de analizar la rentabilidad real del negocio más allá del volumen de primas, o el papel creciente de la tecnología, en un contexto de cambio que se prevé cada vez más acelerado.

En el turno de las entidades, Eva Tomás, directora del Canal Corredores y Brokers en AXA; David Gil, director del canal corredores en Occident; y Santiago Sánchez , country manager para España de RiskPoint, defendieron el valor del canal corredor como elemento clave en la distribución, destacando su especialización y cercanía al cliente.

Las compañías subrayaron su compromiso con el acompañamiento en el día a día y, especialmente, en momentos críticos como la gestión de siniestros, al tiempo que apostaron por una mayor agilidad en la suscripción en determinados nichos de negocio y por el desarrollo de soluciones más automatizadas.

Asimismo, se explicó el papel de las agencias de suscripción, que permiten aportar capacidad técnica y rapidez en la toma de decisiones, especialmente en riesgos especializados.

Homenaje a tres generaciones de corredores

Además, la fundación eligió a la familia Vernet para homenajear a los corredores. A través de las voces de tres generaciones —Francisco, Juan y Raquel— recogió su testimonio desde que en 1970 Francisco Vernet iniciara su actividad como agente libre. Pasando por Juan Vernet, que asumió el relevo en 1992, coincidiendo con una nueva etapa legislativa en la que la actividad pasó a denominarse mediación de seguros. Y concluyendo con Raquel Vernet, representante de la tercera generación.