Con un aumento del 14% en el valor de la marca respecto a 2019, Mapfre es la aseguradora española más valiosa entre las 100 internacionales del ranking Insurance 100 2020 de Brand Finance. Catalana Occidente es la segunda marca que nos representa a nivel nacional en el puesto 94. La china Ping An que ha registrado un impresionante crecimiento del 20% del valor de marca lidera el ranking como la marca de seguros más valiosa del mundo.

Para Teresa de Lemus, director gerente de Brand Finance España: «Brand Finance ha pronosticado que las marcas de seguros podrían enfrentar una caída de hasta un 20% en el valor de la marca y, sin duda, vamos a presenciar una desaceleración de los ingresos para todas las marcas en el sector. Las marcas que antes de la crisis ya conocían su valor podrán prevenir mejor esta pérdida o cuanto menos, cuantificar el impacto y saber hasta donde pueden aspirar a llegar para ponerse en acción.”

Mapfre es una marca sólida que mantiene la calificación de AAA- y que este año ha aumentado un 2% la Fortaleza de Marca. Pese a la situación actual que vive todo el sector, el grupo dispone de los niveles de solvencia y liquidez para afrontar la crisis. La ratio de solvencia II de Mapfre se situó en el 187% en este último trimestre, frente al 195% logrado en septiembre. En cuanto a la liquidez, la compañía ha destacado su flexibilidad financiera.

Marcas de seguros con mucho valor en España

Aunque fuera del ranking, la consultora destaca a Santalucía como la marca del sector asegurador que más había crecido en términos de reputación entre 2018 y 2019 (crecimiento de 4.8%). SegurCaixa Adeslas, del grupo Mutua Madrileña, es líder en seguros de Salud con un 30% del mercado, «por lo que esta crisis probablemente también repercutirá en la marca de ésta última».

La consultora también cita con potencial de marca a Línea Directa, Pelayo y Caser.

Pérdidas millonarias en el sector por el Covid-19

Según el último informe de Brand Finance, «las 100 principales marcas de seguros más valiosas del mundo podrían perder hasta 100.000 millones de dólares, unos 93 mil millones de euros en valor de marca como resultado de la pandemia de COVID-19. El análisis de impacto Covid-19 de Brand Finance muestra que el sector seguros es una de las industrias más impactadas a nivel mundial y podría enfrentar una pérdida potencial del 20% en el valor de la marca. Indudablemente causará estragos en el sector en el próximo año, tanto financieramente, ya que las marcas, que ya operan en márgenes delgados como una oblea, se están ahogando en reclamos, y según la reputación, las marcas están arriesgando un daño potencial irreparable ya que se niegan a pagar reclamaciones relacionadas con el Covid-19″.

Teresa de Lemus añade que “el parón del consumo ha afectado a las marcas del sector del automóvil y al sector de la vivienda por ende los seguros de hogar y autos también sufrirán en los próximos meses.”

Ping An preparado para crecer 

Ping An ha registrado un impresionante crecimiento del 20% del valor de marca que ahora es de 54.700 millones de euros, potenciando aún más su liderazgo como la marca de seguros más valiosa del mundo. El compromiso de la marca de expandir su cartera y  su apuesta digital realmente innovadora realmente en el sector están marcando la diferencia frente a su competencia. Ping An es también la novena marca más valiosa del mundo en todos los sectores.

En particular, «la incursión de la marca en la tecnología de la salud a través de su servicio Good Doctor ha impulsado a Ping An aún más. Con la asombrosa cifra de 315 millones de usuarios registrados y casi 70 millones de usuarios activos mensuales, a cierre de 2019, se ha convertido en la aplicación médica móvil más grande de China en términos de cobertura. A pesar de que el Covid-19 impacta el negocio de seguros de vida de Ping An, el gran auge en las inscripciones de Good Doctor debería compensar esta pérdida».

Marcas de seguros chinas dominan el top 10

Ping An lidera el camino a las otras 11 marcas de seguros chinas que figuran en el ranking de este año. China, posee las marcas de seguros más valiosas del mundo y aportan al ranking un valor conjunto de 107.500 millones de euros entre sus 11 representantes. En 2019 el país estaba representado por 12 entidades por lo que queda demostrada la estabilidad del sector de seguros en el mercado chino.

Cinco marcas chinas figuran en el top 10: Ping An; China Life (baja un -5% a 21,2 mil millones de euros); AIA (sube un 23% a 16,4 mil millones); CPIC (sube un 37% a 12,7 mil millones) y PICC (sune un 26% a 9,9 mil millones). El sumatorio del valor de marca de estas 5 marcas equivale a más del 80% del valor de todas las marcas chinas del ranking, lo que demuestra la distancia entre las marcas de seguros chinas «Leading 5» y sus competidoras que las siguen por debajo en el ranking. La competencia entre los 5 principales sigue siendo feroz y es poco probable que las marcas chinas más pequeñas puedan competir en el futuro cercano.

Con un crecimiento del valor de la marca del 37% a 12.700 mil millones de euros, CIPC es la marca de más rápido crecimiento del top 10. Sin haber experimentado un aumento dramático en la inversión en marketing, CPIC ha invertido inteligentemente en su estrategia de patrocinio con equipo de voleibol femenino chino que ha fortalecido el posicionamiento y credibilidad de la marca. La aseguradora buscará continuar utilizando este recurso de IP de alta calidad para apoyar el crecimiento a medida que se acumula su 30 aniversario en 2021.

Estrategia de marca de Canada Life

El informe indica que «el valor de la marca de Canada Life creció la sorprendente cifra de 726%, hasta alcanzar los 7.000 millones de euros, haciéndola saltar 72 posiciones en el ranking hasta el puesto 14 y la convirtiéndola en la marca de más rápido crecimiento del ranking Brand 2020 Insurance 100 2020. Esto se debe en gran medida a la valiente decisión estratégica de la empresa matriz, Great-West Lifeco, que consolidó sus marcas secundarias Canada Life, London Life y Great-West Life bajo una sola, una operación que hace a la compañía mucho más elegante y enfocada».

En el futuro, la marca Canada Life requerirá mucha menos inversión para operar y mantener su vasta cartera de IP. Sin embargo, es un riesgo que a veces resulta pérdidas netas de clientes y nuevas adquisiciones. Hasta ahora, Canada Life ha podido permanecer relativamente inmune a un impacto negativo en su resultado final.

Poste Italiane, la marca más fuerte del sector

Además de medir el valor general de la marca, Brand Finance también evalúa la fuerza relativa de las marcas, en función de factores como la inversión en marketing, la familiaridad del cliente, la satisfacción del personal y la reputación corporativa. Junto con las previsiones de ingresos, la fortaleza de la marca es un impulsor crucial del valor de la marca. De acuerdo con estos criterios, Poste Italiane (con un descenso del -1% a 6.000 millones de euros) es la marca del sector seguros más fuerte del mundo con una puntuación de Índice de Fortaleza de Marca (BSI en sus siglas en inglés) de 85.5 sobre 100 y una calificación de fortaleza de marca AAA correspondiente.

Poste Italiane ha aprovechado con éxito su sólida red territorial de más de 12.000 oficinas postales y sus servicios digitales altamente desarrollados para llegar a sus 35 millones de clientes en Italia, en sus áreas comerciales clave, incluidos los servicios logísticos, bancarios y financieros.

Como respuesta a la pandemia de Covid-19, Poste «ha demostrado su compromiso con las comunidades a través de una serie de medidas, desde la introducción de retiros de pensiones en orden alfabético para evitar oficinas superpobladas, trabajando con la policía de la nación para ayudar a los ancianos a retirar sus pensiones, y ayudando con la distribución de mascarillas. Estas acciones son un claro ejemplo de la inversión de Poste Italiane para construir su marca alineada con sus productos, mejorando las percepciones de confianza y confiabilidad de los consumidores, esenciales para los servicios de seguros, banca y mensajería, y con suerte emergiendo de la crisis con un mayor valor de marca del que tenían antes».

Acceda al informe Brand Finance Insurance 100 completo aquí