MGS Seguros pone en marcha, a través de su página web, un nuevo sistema digital para la solicitar el servicio de Asistencia en Viaje.

«El nuevo sistema permite solicitar asistencia de forma rápida, sencilla y totalmente online, desde cualquier dispositivo, accediendo al apartado “Servicios” de la web pública de MGS», indica la compañía. Además, añaden que viene a complementar los canales de solicitud con los que la aseguradora contaba hasta la fecha, telefónico y a través de la app de MGS, «para que cada cliente pueda elegir cómo y desde dónde solicitar la asistencia en viaje. De esta forma, la experiencia es más completa, cómoda y adaptada a sus necesidades».

Entre las principales ventajas del nuevo servicio, la compañía destaca: «mayor agilidad en la apertura de siniestros, información actualizada sobre el estado de la asistencia (con geolocalización de la grúa y tiempo estimado de llegada) y chat en tiempo real con un operador de asistencia para resolver cualquier incidencia».