El estudio «Seguros de Salud 2025: El horizonte de los seguros de salud en el ámbito corporativo», elaborado por Doctor i e iSalud Corporate junto a KPMG, pone de manifiesto un cambio en las necesidades asistenciales dentro de las empresas: la salud mental representa ya cerca del 50% de las demandas de atención, superando a los problemas musculoesqueléticos como principal motivo de utilización del seguro médico en las modalidades de reembolso.

El informe apunta a que los trastornos psicológicos están adquiriendo un peso cada vez mayor en el entorno laboral y refuerza la importancia de intervenir en las primeras fases de un problema de salud, antes de que este pueda derivar en una incapacidad temporal.

El problema empieza antes de la baja

Aunque el debate suele centrarse en el número de bajas laborales, el deterioro de la salud rara vez comienza el día en que un trabajador deja de acudir a su puesto. La ansiedad, el estrés prolongado o el agotamiento emocional suelen desarrollarse durante semanas o meses antes de derivar, en algunos casos, en una incapacidad temporal.

Esta realidad cobra aún más relevancia si se tiene en cuenta que la duración media de las bajas laborales ha pasado de 25,97 días en 2019 a 30,28 días en 2024, mientras que los procesos de incapacidad temporal han aumentado un 83% desde 2017, muy por encima del crecimiento del empleo.

«El absentismo no empieza cuando una persona coge la baja. Empieza mucho antes, cuando aparecen los primeros síntomas y el trabajador no encuentra una respuesta médica rápida. Cuanto antes se pueda intervenir, mayores son las posibilidades de evitar que un problema puntual termine convirtiéndose en una baja prolongada», explica Jennifer Soto, Corporate Business Manager, iSalud Corporate.

La prevención pasa por el acceso inmediato

El informe apunta que si el reto consiste en intervenir antes, el acceso rápido a profesionales sanitarios y psicológicos adquiere un papel cada vez más relevante dentro de las estrategias de bienestar corporativo.

En este escenario, la telemedicina permite reducir uno de los principales obstáculos: el tiempo que transcurre entre la aparición de los primeros síntomas y la consulta con un profesional. El estudio revela que el 62% de los asegurados ya utiliza servicios de telemedicina, especialmente para consultas de medicina general y salud mental. Entre los más jóvenes, cerca del 30% de las consultas ya se realizan en formato digital, reflejando un cambio en la forma de acceder a la asistencia sanitaria.

Así, añaden que la posibilidad de consultar con un médico o un psicólogo de forma inmediata, sin desplazamientos ni listas de espera, permite resolver dudas en las primeras fases de un problema de salud, agilizar el diagnóstico y facilitar una derivación temprana cuando resulta necesaria.

«Llegar a tiempo significa facilitar que cualquier trabajador pueda consultar con un profesional cuando aparece la primera duda, y no semanas después. El acceso inmediato a la atención médica y psicológica permite actuar antes de que la ansiedad termine convirtiéndose en una baja laboral. Esa capacidad de intervenir de forma temprana es la que marcará la diferencia en la gestión del absentismo de los próximos años», añade Soto.

El seguro médico como herramienta de prevención

El estudio también refleja cómo las empresas están adaptando sus políticas de bienestar. Actualmente, el 52% de las compañías españolas ya incluye el seguro médico dentro de sus planes de compensación, frente al 48% registrado en 2022.

Su impacto va más allá de la asistencia sanitaria: el 63% de los trabajadores asegura que disponer de seguro médico influye en su decisión de incorporarse a una empresa, mientras que el 70% considera que su organización se preocupa por su bienestar cuando ofrece cobertura sanitaria.

En paralelo, el seguro de Salud continúa ganando peso en España. El sector creció un 11,6% en primas durante el primer semestre de 2025 y más de 12,5 millones de personas cuentan ya con un seguro privado, uno de cada cuatro españoles.

Para Doctor i, esta evolución refleja que el seguro de Salud corporativo está dejando de ser únicamente un beneficio social para convertirse en una herramienta estratégica de prevención. «En un contexto marcado por el aumento del absentismo y el creciente protagonismo de la salud mental, facilitar un acceso rápido a profesionales sanitarios puede ayudar a detectar antes los problemas de salud y favorecer una intervención temprana».