Santalucía continúa avanzando en el desarrollo de su Plan Estratégico Contigo2028 con una evolución organizativa en la Dirección General de Negocio y en la Dirección General del Negocio de Vida y Pensiones. Estos cambios están orientados a acelerar el crecimiento del negocio de Vida-Ahorro, fortalecer las capacidades comerciales de la compañía e impulsar una mayor coordinación entre los canales de distribución.

Evolución organizativa en la Dirección General de Negocio

Este movimiento conlleva una evolución organizativa en la Dirección General de Negocio, que lidera Dominique Uzel, director general de Negocio, orientada a centralizar y reforzar la distribución comercial y la integración de capacidades clave.

En primer lugar, se crea la Dirección Comercial, liderada por Fernando Calvin, área de nueva creación que, además de los canales presenciales -Agencial, Agentes Exclusivos y Corredores-, integrará el negocio de venta telefónica -empresas SIS y Accepta-, las Alianzas no bancaseguros y brokers. Se refuerza así la estrategia multicanal, la coordinación de la cartera y nueva producción y la planificación de la actividad comercial

Adicionalmente, se unifican los ámbitos de Clientes, Producto, Inteligencia de Mercado, Canal Digital y Canal Directo en la Dirección Desarrollo Digital y Clientes, que estará liderada por Javier Casado. En esta dirección se integrarán todas las capacidades de digital, CRM, datos y la venta directa, con el objetivo de consolidarlas como un bloque estratégico clave en la transformación del negocio.  Además, el equipo de Mediatef (Grupo SIS) dependerá funcionalmente de esta Dirección.

«Esta configuración permite avanzar hacia una gestión end-to-end del ciclo de cliente, desde la definición de producto hasta la captación y gestión digital, acelerar la velocidad de ejecución y reforzar la toma de decisiones basada en datos, incorporando de manera estructural la inteligencia de mercado», destacan desde Santalucía.

Refuerzo del Negocio de Vida y Pensiones

Con el propósito de seguir potenciando la línea de negocio de Vida-Ahorro dentro del Grupo y favorecer una visión más transversal del negocio, se crea el puesto de director Adjunto del Negocio de Vida y Bancaseguros en la Dirección General de Vida y Pensiones, que asumirá Javier Campos, en dependencia de Rodrigo Fernández-Avello, director general del Negocio de Vida y Pensiones. Javier Campos contribuirá a fortalecer el crecimiento del negocio de Vida-Ahorro, favoreciendo una mayor integración de canales y negocio en la toma de decisiones.

Además, potenciará de manera específica el desarrollo del canal bancaseguros, mediante la identificación de nuevas oportunidades, la articulación de acuerdos de distribución y la interlocución con potenciales socios.

Desde la aseguradora señala que esta nueva estructura organizativa responde al objetivo de «seguir avanzando en el Plan Estratégico Contigo2028, reforzando así la ambición de Santalucía de ser una compañía más diversificada, con una apuesta decidida por el crecimiento de Vida-Ahorro, una mayor integración comercial y el impulso de capacidades diferenciales en Producto y Digital».