La 52.ª Semana Mundial del Col·legi de Mediadors d’Assegurances de Barcelona, celebrada en L’Auditori bajo el lema «Cuatro miradas, un solo futuro», puso el foco en conectar generaciones y poner en valor aquello que nos hace humanos.

Baby boomers, generación X, millennials y generación Z comparten hoy empresas, familias y sociedad, pero no siempre entienden de la misma manera conceptos como el éxito, el trabajo, la seguridad, el esfuerzo o la tecnología. Para el Col·legi, esas diferencias pueden ser una oportunidad para escucharse, comprenderse y aprender unos de otros.

Así lo expresó su presidente, Francesc Santasusana, al inicio del acto: «El futuro no pertenece a una generación concreta. Se construye cuando varias generaciones deciden escucharse».

Una edición significativa para Santasusana, que anunció que esta sería su última Semana Mundial como presidente y quiso convertirla en una declaración de legado: «Un Col·legi preparado para el relevo, abierto a incorporar nuevas miradas sin renunciar a su historia y convencido de que experiencia y juventud no compiten, sino que se necesitan».

Cuatro maneras de mirar una misma realidad

La conversación central, moderada por Iñaki Gabilondo, reunió a Xavier Marcet (baby boomers), Montse Cespedosa (generación X), Laura Baena (millennials) y Carlos Martínez (generación Z).

Cuatro trayectorias que mostraron cómo el contexto condiciona la manera de mirar la vida. Marcet habló de esperanza, responsabilidad y esfuerzo; Cespedosa, de formación e independencia; Baena, de las dificultades para conciliar carrera profesional y cuidados; y Martínez aportó la visión de una generación que percibe un mundo global, cambiante y lleno de oportunidades.

Las diferencias se hicieron visibles, pero también los puntos de encuentro. Al hablar del éxito, el reconocimiento profesional y económico convivió con conceptos como la libertad, la tranquilidad, la familia, el equilibrio y la capacidad para decidir sobre el propio tiempo. Y la seguridad dejó de aparecer únicamente vinculada a una nómina o a la estabilidad laboral para relacionarse también con la formación, la capacidad de adaptación, la confianza en uno mismo y la comunidad.

Más tecnología, más necesidad de criterio

En el evento, también se abordó la paradoja de las redes sociales y la inteligencia artificial: nunca habíamos tenido tantas posibilidades de acceder a información, conocimiento y personas y, al mismo tiempo, había sido tan importante saber elegir. Gabilondo lo resumió recordando que, frente a una oferta prácticamente infinita, seguimos teniendo 24 horas al día. El reto es aprender a elegir y a descartar.

Sobre la inteligencia artificial, Marcet defendió afrontarla con «poco miedo, mucha práctica», pero dejó una de las ideas centrales de la conversación: «IA habrá mucha, pero no habrá sabiduría artificial».

Vivir más, pero también vivir mejor

La longevidad, la demografía y los cuidados completaron la conversación. Una sociedad con menos nacimientos y más personas viviendo durante más años obligará a repensar el trabajo, las pensiones, la vivienda y, especialmente, cómo organizamos los cuidados.

«El verdadero reto no consiste únicamente en vivir más. Consiste en vivir mejor», afirmó Santasusana, vinculando esta transformación con la esencia del seguro: proteger y acompañar a las personas a lo largo de su vida.

Una conversación que continúa fuera de L’Auditori

Pero el Colegi resalta que el propósito de esta edición no era únicamente reunir a cuatro generaciones sobre un escenario: La verdadera intención era que la conversación continuara más allá de la Semana Mundial y que cada persona pudiera trasladar alguna de sus reflexiones a su propia realidad: «Para la mediación aseguradora, significa también comprender que los clientes están cambiando: sus prioridades, su relación con la tecnología, su percepción del riesgo, sus necesidades de protección y la manera en que esperan relacionarse con un profesional no son necesariamente las mismas en todas las generaciones».