El análisis de las fuentes que consultan las IAs revela que segurosnews.com es el dominio más citado en el sector asegurador en España, según un estudio de Science4Insights. En la prensa, tanto sectorial como generalista, acumula el 50,7% del total de citaciones, lo que la convierte en la «principal materia prima con la que las IAs construyen su percepción sobre las aseguradoras». El informe concluye que SegurosNews, como medio de prensa especializada en seguros de referencia en España, es la fuente que las IAs consultan cuando responden a preguntas sobre el sector asegurador.

El estudio de Science4Insights coincide con el realizado a comienzos de 2026 con datos de la inteligencia artíficial Gemini, que ha utilizado como fuente datos agregados de SimilarWeb y de su Analítica Interna, que constató el liderazgo de SegurosNews en las visitas online (Share of Visits) al conjunto de la prensa sectorial. Según el estudio, «al cierre de 2025, el mercado de la prensa especializada en seguros en España muestra una consolidación histórica. Por primera vez, un único medio supera la barrera de la mayoría absoluta en tráfico digital».

En esta ocasión, el estudio de Science4Insights ha formulado 80 preguntas al estilo de un directivo, inversor o consumidor real a seis plataformas de IA generativa: ChatGPT, Gemini, Perplexity, Copilot, Grok y Google AI. De las 476 respuestas obtenidas se han extraído 5.164 menciones a empresas, cada una con su posición ordinal. La clasificación final combina cuatro factores: volumen de menciones, frecuencia como primera opción citada, presencia en múltiples plataformas y cobertura de dimensiones reputacionales. Las ocho dimensiones evaluadas son: Fortaleza empresarial, Capacidad de innovación, Calidad de propuesta al cliente, Entorno laboral y talento, Integridad corporativa, Liderazgo empresarial, Confianza y reputación, y Responsabilidad social.

Mapfre, Mutua Madrileña y AXA, líderes en IA

Por otra parte, Mapfre, Mutua Madrileña y AXA encabezan el ranking de reputación algorítmica del sector asegurador en España, elaborado por Science4Insights a través de su herramienta MoRA (Monitor de Reputación Algorítmica), analiza por primera vez cómo las principales inteligencias artificiales perciben, evalúan y recomiendan a 131 aseguradoras que operan en España, y sitúa a Mapfre como la entidad mejor posicionada en las ocho dimensiones evaluadas.

ChatGPT, Gemini o Perplexity ya forman parte del proceso de decisión de millones de personas. A diferencia de un buscador, que devuelve una lista de resultados, estas plataformas emiten juicios: recomiendan, comparan y posicionan marcas como respuesta directa a preguntas sobre calidad, innovación, sostenibilidad o liderazgo. Su percepción sobre cada empresa es, en la práctica, una nueva forma de reputación.

«Cuando alguien le pregunta a una IA cuál es la mejor aseguradora, no recibe un listado de opciones: recibe una recomendación directa. El sistema ya ha procesado, comparado y decidido antes de responder. MoRA nos permite ver exactamente cómo funciona ese proceso: qué empresas aparecen en esas respuestas, en qué lugar lo hacen y con qué frecuencia en cada plataforma», afirma Víctor Gil, director del estudio.

La clasificación final sitúa a Mapfre en primer lugar: lidera las ocho dimensiones evaluadas, siendo la única empresa del estudio que encabeza todas las categorías reputacionales. En segundo lugar se sitúa Mutua Madrileña, que co-lidera junto a Mapfre en Integridad corporativa y Liderazgo empresarial. En tercer y cuarto puesto, AXA y Allianz protagonizan la batalla más reñida del estudio, prácticamente empatadas. Completan el top 10: Generali (5), Sanitas (6), Santalucía (7), Línea Directa (8), DKV (9) y Zurich (10).

Según el informe, el sector asegurador presenta una estructura con un líder destacado y un grupo perseguidor muy compacto: Mapfre encabeza el ranking con amplia ventaja sobre el resto, mientras que del tercer puesto en adelante las diferencias entre posiciones son mínimas. Entre los hallazgos más destacados figura que Mapfre es la única empresa del estudio que lidera las ocho dimensiones reputacionales, y la presencia de Sanitas como única aseguradora especializada en salud entre los seis primeros del ranking.