Grupo DAS y Deyde, cuatro años trabajando para mejorar la calidad de los datos de sus clientes
Grupo DAS y Deyde llevan más de cuatro años trabajando juntos con el objetivo de mejorar la calidad de los datos de sus clientes. DAS cuenta con el producto MyDataQ de Deyde para detectar los registros incorrectos y formatear, corregir, estandarizar y actualizar los nombres, direcciones postales, e-mails y números de teléfonos de las fuentes de datos tratados.
Desde el inicio de su relación comercial, Grupo DAS ha procesado más de 750.000 registros con la modalidad Batch, que permite tratar datos de forma masiva, identificando y corrigiendo errores, en algunas fases, del 35% del total de los registros procesados. Para prevenir posibles errores en el momento de la incorporación de nuevas altas, DAS cuenta también con MyDataQ a través de servicios web y servicios de captura asistida que permiten reducir el número de incidencias en la captura de nombres y direcciones postales.
«En DAS identificaron la existencia de piezas postales devueltas por direcciones incorrectas o códigos postales no correspondidos con la calle informada. De este modo, se encontraron con una base de datos mejorable, ya que tenían un impacto negativo significativo tanto a nivel de costes internos como en calidad de servicio, dado que algunos clientes no recibían la información solicitada», se detalla en el comunicado.
Patricio Ilyef, director de Organización y TI de DAS, ha destacado “el trabajo de Deyde como la solución de mercado que mejor cubría las necesidades de la empresa, ya que la integración del mismo con el sistema transaccional era directa”. “Deyde nos ayuda a mejorar la calidad de la información de nuestros clientes a la vez que nos permite minimizar riesgos y reducir costes”, ha añadido.
Por su parte, el director general de Deyde Calidad de Datos, Luis Martínez, ha indicado que “desde Deyde buscamos mejorar la calidad del dato para lograr su máximo provecho en la estrategia de cada empresa, y DAS es un caso de ello. Además, todos los procesos de calidad de datos que llevamos a cabo los realizamos mediante tecnología punta y una suite, como MyDataQ, que está siempre en constante evolución”.