Mapfre incorpora más de 10 nuevos servicios a la cobertura de bricolaje y reparación de electrodomésticos de sus seguros de Hogar. Desde menos de 30€ al año los clientes de la aseguradora podrán disfrutar de esta ampliación de cobertura, que se suma al conjunto de los cerca de 24 servicios que ya ofrece la compañía.

De este modo, la aseguradora pretende seguir facilitando el día a día de sus clientes y suma la posibilidad de solicitar a profesionales cualificados tareas como la instalación de soportes de tv en paredes, tendederos en terrazas o la sustitución de llaves de corte de radiadores.

Asimismo, en caso de avería de la placa vitrocerámica o inducción, la compañía asumirá el coste del envío de un profesional para realizar la instalación de la nueva placa adquirida por el cliente. También se puede solicitar asistencia para la instalación de burletes aislantes en puertas y ventanas, entre muchos otros nuevos servicios.

Estos nuevos servicios se vienen a sumar a los ya existentes en la póliza, como pueden ser el montaje de muebles, la reparación de electrodomésticos, etc..

Mapfre teCuidamos

Por otra parte, la entidad informa que los clientes de Mapfre teCuidamos han acumulado más de 3 millones de euros de ahorro en 2019. Gran parte de este ahorro ha repercutido directamente en la renovación de sus seguros y en el repostaje de sus vehículos. Esto es posible gracias al acuerdo con cerca de 1.500 estaciones de servicio repartidas por todo el territorio nacional, que ofrecen descuentos de hasta el 5% en cada repostaje.

El plan de fidelización de Mapfre va más allá y ofrece distintas alternativas para el día a día de los clientes a través de acuerdos con distintos partners como Amazon, Booking, El Corte Inglés, Ikea, Renault, Media Markt, Decathlon o Cinesa, entre otros. Con esta última oferta de ocio, con enfoque familiar, los usuarios han comprado más de 140.000 entradas de cine con descuento.

Además de contar con ofertas y descuentos Mapfre teCuidamos pone a disposición de sus socios un amplio equipo de expertos que ayudan a resolver cuestiones de su día a día. Entre ellos destacan los asesores en temas fiscales que han realizado más de 200.000 gestiones y el servicio Yo Me Ocupo, que ha ayudado a los clientes y a sus familias con más de 50.000 consultas relacionadas con asuntos variados de su día a día.

Asimismo ha acompañado a sus socios con más de 70.000 gestiones en aspectos de salud tan relevantes como segunda opinión médica internacional, orientación médica 24 horas o cuestiones relacionadas con la nutrición y la dietética.

Para completar este abanico de servicios, el Plan de Fidelización de Mapfre cuenta con su Club “Cuidamos tuMoto”, del que forman parte más de 300.000 socios que, de forma gratuita, acceden a un mundo de amplias ventajas para ellos y sus motos.

El plan de fidelización, uno de los mayores de España con 3 millones de socios, se ha convertido en el motor de la estrategia de orientación al cliente de la aseguradora en España y será el pilar que genere servicios de valor añadido y propuestas de valor a colectivos como empresas, autónomos, familias, seniors y jóvenes, entre otros.