La vivienda sigue siendo uno de los activos más importantes para las familias españolas y, al mismo tiempo, un espacio en constante transformación. De hecho, el 63,9% de los hogares pertenecen a propietarios, pero se observa un aumento de los hogares que viven en alquiler, que representan el 19,2%, según datos del Ministerio de Consumo (2026). Este cambio de paradigma en el modelo de propiedad, junto con el auge del teletrabajo, la digitalización del hogar, el crecimiento del alquiler vacacional o la necesidad de reforzar la prevención frente a incidencias cotidianas están redefiniendo las demandas de los asegurados. En este contexto, el seguro de Hogar evoluciona hacia modelos cada vez más personalizados, flexibles y orientados al servicio.

Occident mantiene una firme apuesta por este ramo a través de una oferta integral diseñada para dar respuesta a las diferentes realidades residenciales y profesionales de sus clientes. La compañía cuenta con soluciones específicas para viviendas habituales, segundas residencias, inmuebles en alquiler, viviendas de uso turístico o inmuebles de alta gama, incorporando además servicios diferenciales orientados a la prevención y al acompañamiento diario del asegurado. 

Uno de los ejes estratégicos de la aseguradora pasa precisamente por ampliar el valor añadido de sus pólizas más allá de la cobertura tradicional del siniestro. En esta línea, Occident ha reforzado recientemente su ecosistema de servicios incorporando nuevas prestaciones vinculadas tanto al mantenimiento del hogar como a la protección digital.

Entre las principales novedades destaca el nuevo servicio opcional de control de plagas para seguros de hogar, pensado para responder a una problemática cada vez más habitual en viviendas particulares. El servicio cubre actuaciones frente a plagas como cucarachas o ratones, incluyendo intervención técnica especializada, productos homologados y seguimiento posterior para garantizar la efectividad del tratamiento. 

La iniciativa refuerza el posicionamiento de Occident en el ámbito de la asistencia en el hogar, incorporando soluciones que buscan evitar incidencias y mejorar la calidad de vida de los asegurados. Este nuevo servicio se suma a otras iniciativas recientes impulsadas por la compañía, como la limpieza preventiva de tuberías de evacuación en viviendas unifamiliares, orientada a reducir atascos y problemas derivados del mantenimiento cotidiano del inmueble. 

En paralelo, Occident también ha ampliado significativamente su servicio de asistencia informática, adaptándolo a las nuevas necesidades del hogar conectado. La evolución de la tecnología en el entorno doméstico ha convertido la conectividad, la ciberseguridad y el soporte digital en elementos cada vez más relevantes para los clientes. Por ello, la aseguradora ha incorporado nuevas prestaciones relacionadas con el teletrabajo, las plataformas educativas online, el ocio digital y gaming, las compras seguras por internet o la protección frente a riesgos cibernéticos. 

El servicio incluye soporte técnico para ordenadores, smartphones, tablets y periféricos; recuperación de datos; configuración de copias de seguridad en la nube; control parental; geolocalización y bloqueo de dispositivos; así como asesoramiento preventivo y reactivo en materia de ciberseguridad. Además, está disponible las 24 horas del día durante todo el año, tanto por vía telefónica como online. 

La transformación de los hábitos laborales también ha tenido impacto en el desarrollo de nuevos productos. El crecimiento del trabajo híbrido y de las actividades profesionales desarrolladas desde casa ha impulsado la evolución del seguro Hogar profesional de Occident, una modalidad específica para autónomos y profesionales que utilizan su vivienda como espacio de trabajo.  

La aseguradora ha ampliado recientemente el número de actividades profesionales que pueden acogerse a esta modalidad. Además, esta póliza incluye coberturas específicas para material profesional, reposición de documentos, asistencia informática profesional o avería de equipos ofimáticos, adaptándose así a las necesidades reales de un perfil profesional cada vez más extendido tras la pandemia. 

Junto a estas novedades, Occident continúa reforzando soluciones ya consolidadas dentro de su gama de hogar. Entre ellas destaca el seguro Hogar Exclusivo, dirigido a viviendas de alta gama y con coberturas específicas para bienes de especial valor, como obras de arte o dispositivos tecnológicos. También mantiene soluciones específicas para propietarios de viviendas en alquiler, inquilinos, caravanas, módulos prefabricados o viviendas de uso turístico.  

Además, la compañía sigue apostando por la cercanía y el asesoramiento personalizado a través de su red de mediación, formada por más de 13.000 mediadores, con el objetivo de acompañar a cada cliente en la elección de las coberturas y servicios que mejor se adapten a su realidad y estilo de vida.