Muface prueba en Melilla el parte de baja electrónico antes de extenderlo al resto de España
La Delegación del Gobierno en Melilla ha acogido la reunión entre Muface y representantes de los órganos de personal de funcionarios de la Administración General del Estado en ese territorio, que incluye a la propia Delegación del Gobierno, Educación, Instituciones Penitenciarias, Cuerpo Nacional de Policía, Agencia Española de la Administración Tributaria y Defensa, entre otros. El encuentro ha servido para presentar la experiencia piloto de transformación digital para agilizar las gestiones con Muface que se pondrá en marcha en Melilla durante dos meses.
El piloto que se lanza en Melilla se enmarca en las previsiones del Plan estratégico Avanza2 de Muface 2026-2028 sobre modernización integral del proceso de gestión de la incapacidad temporal, con la meta de reducir la carga burocrática y agilizar la gestión, y con ello evitar los retrasos en la gestión de estas situaciones, que muchas veces se deben a incidencias con las tareas que se realizan de modo convencional o físico.
Se pondrá en marcha el 16 de septiembre de 2026 y su duración será de dos meses. A partir de ese momento, y en el marco de esta primera experiencia, los médicos de entidad concertada con consulta en Melilla, podrán expedir los partes de baja en formato electrónico. En julio ya se informó a los mutualistas de opción concertada sobre este nuevo proyecto de MUFACE así como se proporcionó el enlace para acceder a la aplicación de consulta.
La directora general de Muface ha recordado que este proyecto, enmarcado en el proceso de la modernización del modelo de mutualismo administrativo y alineado con la política del Gobierno en materia de transformación digital, interoperabilidad y atención personalizada, solo se podrá lleva a cabo con la colaboración de todos los organismos implicados, y ha comentado que para Muface es especialmente satisfactorio que Melilla haya sido la ciudad elegida para desarrollar este piloto en un entorno real y controlado por un periodo definido de dos meses. Ha seguido explicando que «los resultados de la experiencia que vayamos adquiriendo durante esta fase serán muy valiosos para seguir mejorando la herramienta y preparar su expansión al resto del territorio».
El proyecto, ha dicho Myriam Pallarés, directora general de Muface, «mejora las condiciones de trabajo de los médicos así como el desarrollo del proceso por parte de los órganos de personal, siendo ambas operativas, las que sumadas van a conseguir un salto cualitativo de calidad de servicio para los y las mutualistas. Melilla tiene un grado de implantación de receta electrónica concertada muy alto y ese ha sido uno de los motivos de la elección de la ciudad autónoma para este piloto».
Tras la presentación del proyecto por parte de Elena Alonso, directora del departamento de Prestaciones Sociales de Muface, ha clausurado el acto la delegada del Gobierno en Melilla, Sabrina Moh, destacando la importancia del proyecto piloto para facilitar la vida y los hechos vitales de salud de los empleados y empleadas de la Administración General del Estado que se encuentran en incapacidad temporal, y agradeciendo su esfuerzo a todos los participantes.
¿Cómo se realiza el proceso en la actualidad?
Hasta ahora, el proceso de cumplimentación y traslado de partes de IT a los órganos de personal se desarrolla en papel, con traslados físicos que realizan los propios funcionarios y funcionarias. El sistema de parte electrónico desarrollado por Muface (eParteIT) permitirá la expedición de los partes de enfermedad en el propio sistema, pero también la interconexión con sistemas externos de gestión de las Entidades concertadas y órganos de personal. En este último caso se están llevando a cabo los desarrollos de integración con las aplicaciones de gestión de personal que posibiliten dicha interconexión. El abordaje con los Servicios Públicos de Salud se realizará separadamente.
¿Cómo funcionará el nuevo sistema?
El procedimiento será el siguiente:
- El o la mutualista acude a su médico de su entidad concertada en Melilla e inicia una situación de incapacidad temporal.
- Su médico expide electrónicamente el parte de baja (ya no hay que realizar el formulario en papel)
- La persona mutualista recibe un correo electrónico/SMS con el enlace y código del parte electrónico expedido. Este código es el que deberá hacerle llegar a su órgano de personal para que este pueda continuar con la gestión de la situación de incapacidad (no será preciso remitir nada más)
- El parte electrónico de baja expedido por el médico estará disponible en eParteIT para consultarlo, descargarlo en PDF o imprimirlo si se desea o necesita. Para acceder, deberá identificarse por medio de Cl@ve, DNI-e o certificado electrónico.
Excepciones a tener en cuenta:
- Si el médico pertenece al Servicio Público de Salud, o si es de entidad concertada pero está pasando consulta en otra provincia distinta y no en Melilla, no se podrá aplicar la expedición electrónica de partes de baja, por lo que se mantendrá el uso del formulario oficial de baja en papel.
- Si el puesto de trabajo del o de la mutualista está en un organismo de fuera de Melilla pero pasa consulta médica de opción concertada en esta ciudad: Podrán expedirse partes electrónicos de baja, el mutualista deberá acceder a eParteIT y descargar los PDF correspondientes para entregarlos en su órgano de personal por los canales que esté utilizando actualmente (portal interno del organismo, registro electrónico, etc.).
- Si se renueva la baja o le dan el alta: Podrán expedirse partes electrónicos de confirmación de la baja o de alta, según lo que corresponda, aunque en la situación de IT haya partes previos en formato papel.
¿Cuándo se extenderá a otros territorios?
La implantación de eParteIT se desarrollará progresivamente por áreas territoriales, partiendo de la realización de la experiencia piloto de Melilla, que permitirá el seguimiento de los partes electrónicos expedidos por un grupo controlado de facultativos de las entidades concertadas, Adeslas y Asisa, y de órganos de personal.
