MDS España recomienda a las empresas comenzar a preparar con varios meses de antelación la renovación de sus seguros de Salud y basar las decisiones en el análisis de los datos de utilización, las necesidades de las plantillas y la experiencia de los empleados.

Esta es una de las principales conclusiones de la jornada organizada por el bróker sobre el futuro del seguro de Salud corporativo, en la que se puso de manifiesto la creciente complejidad de las renovaciones ante el incremento de los costes sanitarios, el envejecimiento de las plantillas, las nuevas demandas asistenciales y la incorporación de servicios vinculados a la salud mental y la prevención.

José Antonio Heredia, director de Previsión Social y Salud de MDS España, defendió que las compañías no deberían esperar a recibir la propuesta de renovación de las aseguradoras para comenzar a tomar decisiones. A su juicio, la gestión del seguro debe formar parte de una estrategia de Salud desarrollada durante todo el año y apoyada en información sobre utilización, siniestralidad, necesidades de los empleados y satisfacción.

“Las mejores renovaciones no empiezan cuando llega la propuesta de renovación de las aseguradoras. Una póliza se renueva cada año, pero una estrategia de Salud se construye a largo plazo”, señaló Heredia.

El directivo planteó además que las empresas deben determinar si el seguro de Salud se considera únicamente un coste o si forma parte de una estrategia vinculada al bienestar, el compromiso y la capacidad de atraer y retener talento. En este sentido, considera que la valoración del programa no debe limitarse a la prima, sino incorporar también las coberturas, el uso de los servicios y el valor que estos generan para la organización y sus empleados.

“El Seguro de Salud no es una partida presupuestaria. Estamos hablando de una herramienta estratégica que impacta directamente en la productividad, el compromiso de los empleados, la competitividad de la empresa y su capacidad para atraer y fidelizar talento”, afirmó.

El coste sanitario, más allá de la prima

MDS considera que los incrementos de prima deben analizarse teniendo en cuenta los factores que explican la evolución del coste. Entre ellos figuran una mayor demanda asistencial, la inflación médica, la incorporación de nuevas tecnologías y tratamientos, el envejecimiento de las carteras y el creciente peso de la salud mental.

Por ello, el bróker considera que una subida de la prima no debería traducirse automáticamente en una reducción de coberturas. El análisis de los datos de utilización puede permitir identificar dónde se concentran los costes y determinar qué servicios aportan valor y cuáles pueden prestarse de forma más eficiente.

Heredia defendió asimismo una mayor personalización de los programas de Salud, ya que las necesidades pueden variar en función de la edad y las características de cada plantilla. El análisis de la información disponible permitiría, según MDS, adaptar las soluciones a las circunstancias concretas de cada colectivo.

A esta personalización se suma la necesidad de comunicar mejor el valor del seguro colectivo a los empleados. Los programas pueden incorporar, además de las coberturas asistenciales, servicios como telemedicina, videoconsulta, prevención, Salud mental y seguimiento digital.

El bróker gana peso como asesor estratégico

La jornada también puso el foco en la evolución del papel del bróker. Para MDS, su función debería superar la gestión administrativa de la renovación e incorporar un análisis periódico del programa, la identificación de oportunidades de mejora y el acompañamiento a las empresas en la definición de sus estrategias de Salud.

“El objetivo de una renovación no debería ser únicamente reducir la prima, sino mantener el valor del seguro y conseguir una sostenibilidad financiera a largo plazo”, resumió Heredia.

Álvaro Mengotti, CEO de MDS España, señaló que “en MDS entendemos el seguro de Salud como una parte cada vez más relevante de la estrategia de bienestar de las organizaciones”. Según explicó, el objetivo es acompañar a las empresas mediante asesoramiento especializado para anticiparse a los retos del mercado y diseñar programas adaptados a las necesidades de los empleados.

La mesa redonda, moderada por Heredia, contó con la participación de Ana Sagi-Vela, directora nacional de Salud Grandes Brokers de Adeslas; Jesús Maroto, head of People de NVP; y José Antonio Herráiz, director de Recursos Humanos de Ezentis.

Los participantes coincidieron en la importancia de preparar las renovaciones con antelación, analizar los datos históricos de utilización y conocer la opinión de los empleados. También destacaron la necesidad de avanzar hacia una estrategia centrada en la prevención, en lugar de limitarse a actuar cuando aparecen los problemas de Salud.

El debate abordó igualmente el creciente peso de la tecnología, la inteligencia artificial y la telemedicina, así como de los programas de Salud mental, dentro de las estrategias corporativas de bienestar.

En este escenario, MDS considera que las empresas deben abordar la renovación del seguro de Salud desde una perspectiva más amplia que la evolución de la prima. El análisis previo de los datos, la revisión de coberturas y servicios, la escucha de los empleados y el asesoramiento especializado permitirían, según el bróker, buscar un equilibrio entre sostenibilidad financiera y valor del beneficio para las plantillas.